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    “我是外地的戶口，但在安陽是個(gè)體工商戶，我可不可以用我注冊的單位名稱辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)？”6月26日15時(shí)33分，市人力資源和社會保障局首期《在線訪談》欄目剛剛開始，網(wǎng)民“龍行天下”就向欄目嘉賓——市人社局局長郜軍濤進(jìn)行咨詢。

    兩分鐘后，電腦上出現(xiàn)了問題回復(fù)。隨后，不斷有網(wǎng)民就自己關(guān)心的問題進(jìn)行在線咨詢，并且不斷有市民通過熱線12333進(jìn)行咨詢。對網(wǎng)民提出的問題，受邀嘉賓和工作人員都進(jìn)行了耐心解答。

    據(jù)了解，市人社局是全省人社系統(tǒng)首家開辦《在線訪談》欄目的單位，目前，在全國人社系統(tǒng)中，開辦該欄目的也是寥寥無幾。為何要開辦此欄目？郜軍濤說：“在線訪談就是要問政于民、問需于民、問計(jì)于民，了解群眾關(guān)注的問題，解決群眾最需要解決的問題，提高服務(wù)水平，更好地為群眾服務(wù)�！�

    原定1個(gè)小時(shí)的在線訪談，因網(wǎng)友參與熱情高，提問踴躍，訪談時(shí)間延長了半個(gè)小時(shí)。一個(gè)半小時(shí)內(nèi)，網(wǎng)民在線提出問題79個(gè)，在線解答50個(gè)，答復(fù)率達(dá)63%。同時(shí)，現(xiàn)場受理電話咨詢5個(gè)。

    一些網(wǎng)友對《在線訪談》欄目作出了評價(jià)、提出了希望。網(wǎng)友“春去秋來”說：“平時(shí)老百姓咨詢問題有困難，市人社局《在線訪談》欄目能讓局長直接和老百姓對話，解答百姓難題，我給這個(gè)欄目點(diǎn)贊！”網(wǎng)友“大臉貓”說：“建議領(lǐng)導(dǎo)干部以后能多開展在線訪談活動，這樣有利于拉近百姓與政府部門的距離，希望能長期堅(jiān)持，祝越辦越好。”

    據(jù)了解，《在線訪談》欄目每月舉辦兩期，每期時(shí)間為1個(gè)小時(shí)。訪談期間，網(wǎng)民可登錄市人力資源和社會保障局網(wǎng)站進(jìn)行在線提問，市人社局、各縣（市）區(qū)、城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)、高新區(qū)人社局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任嘉賓現(xiàn)場回答網(wǎng)民提問，接聽12333人社熱線轉(zhuǎn)接的群眾來電。未當(dāng)場回復(fù)的留言，將在5個(gè)工作日內(nèi)落實(shí)回復(fù)，并上網(wǎng)公布，確保件件有回復(fù)、事事有回音。